UXTalk#9 : « Les UX et les développeurs viennent-ils de planètes différentes? » – Résumé/ UXTalk#9: “Are UX and developers from different planets?” – Summary

English follows

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UXTalk#9 : « Les UX et les développeurs viennent-ils de planètes différentes? » – Résumé

UXtalk #9 a rassemblé environ une vingtaine de personnes a qui on a demandé : « Les UX et les développeurs viennent-ils de planètes différentes? ».

Une approche provocante ;-) qui nous a fait réaliser que les questions qui créent actuellement une distance perceptible entre UX et développeurs cachent probablement des questions sous-jacentes. Voici quelques-unes de ces situations dont nous avons discuté :

  • Problème de définition du rôle du UX dû à des processus et/ou une structure organisationnelle déficiente (ou simplement différente) selon les types d’entreprises. Une approche en silo crée nécessairement un écart entre les disciplines.
  • Les UX ont besoin des développeurs pour travailler intelligemment
  • Le travail d’équipe est essentiel, à défaut de quoi les développeurs se retrouvent devant le fait accompli.
  • On demande beaucoup de la part des UX. Ils doivent avoir des connaissances approfondies dans plusieurs sphères de la production : contenu, structure, code, design, etc.
  • Par contre, il y a actuellement une lacune au niveau des formations pour les UX. Plusieurs d’entre eux sont autodidactes.
  • Les UX devraient baser leur travail sur des résultats précis provenant de l’ethnographie, des tests utilisateurs, des données analytiques, etc.

Alors quelles sont les solutions qui rendraient le processus de production plus efficace et plus respectueux de la réalité de chaque discipline?

  • Méthode agile
  • Collaboration continuelle
  • Tester! Tester! Tester!
  • On devrait aider les clients à comprendre (à travers la conscientisation et l’accompagnement) que les tests utilisateurs sont essentiels et qu’il est préférable d’investir en amont plutôt que d’ajuster le produit une fois terminé. Du même coup, il faut apprendre à faire face aux clients qui jouent aux experts en UX et qui exigent constamment des micro-changements plutôt que de demeurer à haut niveau et de laisser l’expertise à l’équipe de production.

Merci à tous ceux qui ont participé à la discussion. On espère vous revoir au prochain UXTalk!

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UXTalk#9: “Are UX and developers from different planets? – Summary

UXtalk #9 brought together around 20 people to try to answer the question « Are UX and developpers from different planets»

We agreed that the question was possibly too provocative ;-) and that the issues that create the perceptible rifts between UX and developpers could actually be covering up other issues. Here are just some of them that we managed to bring to light:

  • Problem with the definition of the UXer’s role due to defective (or just different) processes and/or organisational structures in different types of company. A siloed approach creates rifts between disciplines
  • UXers need developers in order to work well
  • Teamwork is essential, otherwise developers find themselves before the fait accompli
  • We ask a lot of UXers. They need lots of knowledge in different areas: content, structure, code, design etc.
  • At the same time, there is a lack of formal training for UXers. Many are self-taught
  • UXers should base their work on the results of ethnographic and user research and analytics

So what are some solutions to make the production process run more smoothly for everyone?

  • Agile methodologies
  • Continuous collaboration
  • Testing! Testing! Testing!
  • We should help clients understand (through consciousness-raising consultation) that user tests are essential and that they are worth investing in upstream of development rather than adjusting the product once it’s online. At the same time we should learn how to manage clients who role-play the UX-expert and who constantly require micro-changes rather than remaining high-level and leaving the expertise up to the production team.

Thanks to everyone who took part. We’re looking forward to seeing you at the next UXTalk!

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One thought on “UXTalk#9 : « Les UX et les développeurs viennent-ils de planètes différentes? » – Résumé/ UXTalk#9: “Are UX and developers from different planets?” – Summary

  1. I think designers and developers tend to work in their own little rooms and they know that they each have different perspectives. I don’t think they’re from different planets necessarily. The great advantage to user testing and user-centered design is that it creates an authority – an undeniable authority – that everyone has to listen to if they want to stay alive. UI and UX is as important and undervalued as it has ever been.

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